Fraktpolicy

1. Leveringsalternativer
Vi benytter oss av Bring eller Postnord for alle våre forsendelser. Valg av transportør baseres som regel på tilgjengelighet, pris og leveringssted.

2. Leveringstid

• Normal leveringstid er 1–5 virkedager fra ordrebekreftelse, avhengig av hvor du bor i Norge.
• Alle bestillinger sendes normalt ut samme eller påfølgende virkedag. I perioder med stor pågang eller i ferietider kan håndteringstiden bli noe lenger.

3. Fraktkostnad

• Fraktkostnaden oppgis i handlekurven før du bekrefter bestillingen.
• Ved kampanjer eller spesielle tilbud kan det tilbys redusert eller gratis frakt. Eventuelle slike vilkår vil fremgå tydelig før du gjennomfører kjøpet.

4. Sporingsinformasjon

• Når pakken sendes fra oss, mottar du en e-post/SMS med sporingsinformasjon (dersom transportøren tilbyr sporing).
• Du kan følge pakken via sporingslenken eller på Bring/Postnord sine nettsider.

5. Uavhentede pakker

• Dersom pakken ikke hentes innen fristen, returneres den til oss. For uavhentede pakker kan det påløpe et gebyr for å dekke frakt og håndtering.

6. Returer og reklamasjoner

• Ønsker du å returnere en vare eller har du mottatt en skadet vare, ber vi deg kontakte oss via e-post på kundeservice@ambientair.no for videre instruksjoner.
• Ved godkjent reklamasjon dekker vi fraktkostnadene for returen.

7. Kundeservice
Har du spørsmål om bestillinger, leveringstider eller andre forhold knyttet til frakt, er du velkommen til å kontakte oss på kundeservice@ambientair.no.

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne fraktpolicyen ved behov. Oppdatert versjon vil alltid være tilgjengelig på vår nettside.